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服裝銷售員如何讓客戶快速買單的妙招

來源: 發(fā)表時間:2019-09-02 15:18:40

生活中,其實很多服裝銷售員并不了解消費者的心理,也不能掌握消費者的真實需求是什么,很多時候都是看表面現(xiàn)象,更有甚至?xí)艿较M者的情緒影響,跟著消費者的情緒走,從而直接或間接地影響了服裝店的銷售額?! ≡诜b銷售過程中,只有拉近了與消費者之間的距離,才能更好地把握住消費者的內(nèi)心真實需求,才能更好地滿足消費者的需求,并為消費者提供其所需的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客開心購物,滿意埋單。服裝店經(jīng)營在使用各種銷售策略的時候,要如何做,才能拉近與消費者之間的距離呢?下面由小編來為大家分析一下!  正確的做法是:服裝銷售員應(yīng)該主動引導(dǎo)消費者選購衣服,而不是簡單地回答消費者的疑問,而是要靈活運用銷售方法去獲取消費者的內(nèi)心真實需求,然后有針對性地給予消費者推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,巧妙回答消費者的疑慮,從而打消消費者的顧慮,讓消費者放心購買。  熱情招呼消費者,有些服裝銷售員會理解為越熱情越好,于是不管是什么樣的消費者走進服裝店,都一貫過度熱情招呼,有些消費者接受不了太熱情的招呼,便會選擇離去。其實很多消費者對于銷售員的過度熱情表示反感,這樣服裝銷售員與消費者的距離就越來越遠了。  正確的做法是:服裝銷售員應(yīng)該站在一種既親近有禮而又不至于逾矩的角度面對消費者,而且對待不同的消費者,其言語、語氣都要特別注意,通過合理的服裝推薦和巧妙的言語描述表達,讓消費者覺得自己穿上所推薦的服裝只看到最美的一面,自然會拉近與消費者之間的距離,從而能順利促成交?! ☆櫩椭灰豢邕M你的店門,就意味著有銷售商品的可能,所以給他一個熱情的微笑,一句真誠的問候,相信這位顧客很可能就變成了你的買客了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供三個一服務(wù),即一句問候、一個微笑和一杯水服務(wù)  當(dāng)顧客剛進店在看商品,還沒有決定購買時,他們的心情都是比較膽怯的,對店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人,如果對他過分積極的接待,可能會導(dǎo)致他的反感。此時不如給他一個相對寬松的環(huán)境,與之保持一定的距離,但要留意客人的舉止,需要時再主動上前服務(wù)。
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